144.5 Кб
скачать

93-па от 09.04.2014

↓ Приложения

НИКОЛЬСКОЕ ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ
ТОСНЕНСКОГО РАЙОНА ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

АДМИНИСТРАЦИЯ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

09.04.2014 № 93-па

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории муниципального образования Никольское городское поселение Тосненского района Ленинградской области

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (с изм.), Уставом муниципального образования Никольское городское поселение Тосненского района Ленинградской области и в целях приобщения различных возрастных категорий населения Никольского городского поселения к регулярным занятиям физической культурой и спортом,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий муниципального образования Никольское городское поселение Тосненского района Ленинградской области согласно приложению.
2. Отделу по организационной работе, делопроизводству и кадрам обеспечить официальное опубликование настоящего постановления в газете «Тосненский вестник», размещение на официальном сайте администрации муниципального образования Никольское городское поселение Тосненского района Ленинградской области.
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента принятия.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Белова И.П., заместителя главы администрации муниципального образования Никольское городское поселение Тосненского района Ленинградской области.

И.о.главы администрации А.Ю.Смирнов
Н.А. Виноградова
54532

Приложение
к постановлению администрации
Никольского городского поселения
Тосненского района
Ленинградской области
от 09.04.2014 № 93-па

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории муниципального образования Никольского городского поселения Тосненского района Ленинградской области

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация и проведение физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории Никольского городского поселения» (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления, доступности и создания комфортных условий для получения муниципальной услуги жителями всех возрастных категорий муниципального образования Никольское городское поселение Тосненского района Ленинградской области (далее – Никольского городского поселения). Регламент определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги по организации и проведению районных, поселенческих физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий (далее – муниципальной услуги).

1.2. Перечень физических и юридических лиц, имеющих право выступать в качестве получателей муниципальной услуги. Получателями услуги являются:
- граждане независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии, проживающие и находящиеся на территории Никольского городского поселения, занимающиеся физической культурой, спортсмены и их коллективы (спортивные команды), специалисты в области физической культуры и спорта, инвалиды и лица с ограниченными возможностями здоровья;
- организации всех организационно-правовых форм и форм собственности, индивидуальные предприниматели.

1.3. Наименование органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальным казенным учреждением спортивно-досуговый центр «Надежда» (далее – учреждение).
Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются должностные лица муниципального казенного учреждения спортивно-досуговый центр «Надежда».
В процессе исполнения данной муниципальной услуги исполнитель взаимодействует с:
 административными структурами сферы физической культуре, спорта администрации Никольского городского поселения, Тосненского района и др.;
 отделениями детско-юношеских спортивных школ Тосненского района по различным видам спорта;
 районными и областными федерациями по видам спорта;
 средствами массовой информации;
 другими спортивными общественными организациями и учреждениями физической культуры различных форм собственности, любительскими спортивными командами, инициативными группами.
1.4. Требования к порядку информирования о предоставлении Муниципальной услуги.
1.4.1. Информация о местонахождении отдела по культуре, физической культуре, спорту и работе с молодежью администрации Никольского городского поселения Тосненского района Ленинградской области (далее – Отдел):

1.4.2. Информация о местонахождении муниципального казенного учреждения «Спортивно-досуговый центр «Надежда»» (далее – учреждение физической культуры и спорта):

1.4.3. Способы получения информации о месте нахождения и графике работы отдела и учреждения физической культуры и спорта, обращение в который необходимо для получения информации.
Информирование об исполнении Муниципальной услуги осуществляется должностными лицами отдела, учреждения физической культуры и спорта - ответственными за исполнение Муни¬ципальной услуги, в том числе по телефону, а также на сайте и на информацион¬ном стенде.
Должностные лица, ответственные за исполнение Муници¬пальной услуги, осуществляют информирование по следующим направлениям:
– о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам исполнения Муниципальной услуги.
– о местонахождении и графике работы учреждения физической культуры и спорта, о способах полу¬чения информации;
– о справочных телефонах учреждения физической культуры и спорта;
– об адресе официального сайта в сети Интернет, адресе электронной почты отдела и учреждения физической культуры и спорта;
- о перечне услуг учреждения физической культуры и спорта.
1.4.4. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги выдается непосредственно в МКУ СДЦ «Надежда».
Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в сети Интернет на официальном сайте муниципального образования Никольское городское поселение nikolskoeciti.ru, публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты МКУ СДЦ «Надежда», подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Заявители, обратившиеся за предоставлением услуги, в обязательном порядке информируются специалистами:
 о порядке предоставления муниципальной услуги;
 об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.

2.1.Наименование муниципальной услуги – «Организация и проведение физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории муниципального образования Никольское городское поселение Тосненского района Ленинградской области» (далее – Муниципальная услуга)
Муниципальная услуга включает в себя:
 организационное обеспечение (подготовку документации: календаря, положения о поведении мероприятия, сметы, приказа, других документов; рассылку вызовов и приглашений);
 материально-техническое обеспечение мероприятий (предоставление инвентаря и оборудования, музыкальное обеспечение);
 организацию сопутствующих услуг мероприятия: медицинское обеспечение, финансовое обеспечение, обеспечение проезда и питания участников (если предусмотрено положением о проведении мероприятия), наградная атрибутика;
 Проведение физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий;
 Подготовку отчетной документации.
2.2.Наименование органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу – муниципальное казенное учреждение спортивно-досуговый центр «Надежда».
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:
Результатом исполнения муниципальной функции является организация и проведение районных, поселенческих физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории Никольского городского поселения, спортивных соревнований по отдельным видам, с участием профессиональных и любительских спортивных команд, спортивных федераций и общественных организаций. Подведение итогов, награждение победителей и призеров, размещение информации в СМИ.
Процедура предоставления услуги завершается путем участия граждан в физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях;
Подтверждением выполнения муниципальной услуги могут служить, протоколы соревнований, отчеты по итогам проведения мероприятия, опубликованные в средствах массовой информации.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги составляет от 15 до 30 дней со дня подписания положения о проведении физкультурно-оздоровительного и спортивного мероприятия.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
 Конституцией Российской Федерации;
 Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
 Федеральным законом от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;
 Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
 Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 52024-2003 «Услуги физкультурно–оздоровительные и спортивные»;
 Уставом муниципального образования Никольское городское поселение Тосненского района Ленинградской области;
 Распоряжением администрации муниципального образования Никольское городское поселение Тосненского района Ленинградской области от 23 октября 2012 года № 154-ра «Об утверждении Положения о порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг»;
 Постановлением администрации муниципального образования Никольское городское поселение Тосненского района Ленинградской области от 17 октября 2012 года № 250-па «Об утверждении Реестра муниципальных услуг муниципального образования Никольское городское поселение Тосненского района Ленинградской области для перехода на предоставление муниципальных услуг в электронном виде»;
 Постановлением администрации Никольского городского поселения от 09.12.2013 № 281/2-па «Об утверждении муниципальной программы «Развитие физической культуры и спорта в Никольском городском поселении Тосненского района Ленинградской области на 2014-2016 годы».
 иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, связанные с реализацией гражданином закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы, органы местного самоуправления, а также устанавливающими порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для организации и проведения физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, является единый календарный план физкультурно-спортивных мероприятий Никольского городского поселения (далее – ЕКП) на текущий год, утвержденный распоряжением главы администрации Никольского городского поселения Тосненского района Ленинградской области в соответствии с Порядком включения физкультурных и спортивных мероприятий в ЕКП (постановление администрации от 30.12.2013 №310-па).
В перечень документов, необходимых для организации спортивного мероприятия, входят: заявки именные и командные (заверенные медицинским работником, руководителем организации, представителем команды), сроки подачи заявок регламентируются положением; копии паспорта или свидетельства о рождении. Перечень документов может быть сокращен (массовые мероприятия) или дополнен (спортивные, квалификационные мероприятия) в соответствии со статусом физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий. В данной ситуации решение принимает судейская коллегия.
2.7.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является: отсутствие каких-либо документов, представленных в перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является непредставление необходимых документов. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги, представляются в МКУ СДЦ «Надежда» при личном посещении или посредством электронной, факсимильной связи.
Предоставленные документы не рассматривается, если:
- в заявке на участие в мероприятии отсутствует фамилия, имя, отчества Получателя (или его представителя/ руководителя группы), личная подпись, почтовый (электронный) адрес, телефон по которому должен быть направлен ответ;
- текст документов не поддается прочтению, о чем сообщается участнику мероприятия, направившему заявку и сопутствующие документы, если его фамилия и почтовый (электронный) адрес поддаются прочтению;
- пакет документов не укомплектован полностью;
- на командных заявках для проведения спортивных мероприятий отсутствуют подписи (печати) руководителей организации, представителей команды или медицинских работников;
- получатель или его представитель, в момент предоставления документов находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- технический сбой системы.
После подробного рассмотрения предоставленных документов, сотрудники муниципального казенного учреждения спортивно-досуговый центр «Надежда», дают письменный ответ, содержащий полную информацию о предоставлении или о причинах невозможности предоставления Муниципальной услуги.
2.9.Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги.
Муниципальная услуга по организации и проведению физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий предоставляется:
 бесплатно для физических лиц, любительских команд по видам спорта, муниципальных бюджетных, казенных учреждений образования, физической культуры и дополнительного образования детей (детско-юношеские спортивные школы);
 с частичной оплатой для юридических лиц, в соответствии с Положением о порядке оказания услуг муниципальными казенными учреждениями культуры, физической культуры и спорта муниципального образования Никольское городское поселение Тосненского района Ленинградской области, утвержденного решением Совета депутатов от 28.02.2012 №154.
2.10. Сроки ожидания при предоставлении муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги составляет от 15 до 30 дней со дня подписания положения о проведении мероприятия по спорту.
2.11. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги:
Заявитель предоставляет именную, командную заявку на участие посредством личного обращения или по почте, в соответствии с положением о проведении мероприятия. Сроки предоставления заявок на включение физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий в единый календарный план регламентируются Порядком (постановление администрации от 30.12.2013 №310-па). Все заявки регистрируется в день его поступления в журнале регистрации входящих документов с указанием в нем даты, входящего номера и передается на исполнение Муниципальной услуги. Максимальное время принятия и регистрации письменной заявки составляет 20 минут.
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.12.1. Требования к размещению и оформлению помещений.
Помещения МКУ СДЦ «Надежда» должны соответствовать санитарно – эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03», а также правилам пожарной безопасности для учреждений физической культуры и спорта Российской Федерации, нормам охраны труда.
Прием ведется в рабочем кабинете должностного лица ответственного за предоставление муниципальной услуги (Приложение 1). Кабинет для предоставления муниципальной услуги оснащен телефоном, оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме получать информацию.
2.12.2. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации:
 на информационных стендах, интернет-сайте размещается следующая обязательная информация: полный почтовый адрес, справочные номера телефонов, график работы соответствующего исполнителя муниципальной услуги; перечень документов, представляемых получателями услуги; перечень законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги; образец жалобы на действие (бездействие) должностного лица;
- тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
- информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения.
2.12.3. Места ожидания в очереди на прием к должностному лицу должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием граждан.
2.12.4. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется прием граждан, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
2.12.5. Требования к оформлению входа в здание:
- здание, в котором расположено МКУ СДЦ «Надежда», должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение;
- вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
- наименование;
- место нахождения;
- режим работы.
2.12.6. Требования к местам проведения физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий:
 физкультурно-оздоровительные и спортивные мероприятия проводятся на спортивных объектах Никольского городского поселения;
 помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны: соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам, обеспечены коммунальными услугами, оснащены средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, а также оснащены материально-техническими средствами для проведения физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий;
 в местах проведения физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий необходимо создание условий безопасности (медицинское обслуживание) для всех участников, зрителей и гостей;
 не менее чем за две недели до проведения физкультурно-оздоровительного и спортивного мероприятия необходимо уведомить органы внутренних дел с целью обеспечения охраны общественного порядка;
 не менее чем за один час до начала мероприятия территория должна быть очищена от бытового мусора;
 организации, предоставляющие во время проведения мероприятия услуги пунктов питания (на территории проведения мероприятия), должны иметь разрешение на право торговли.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Основными показателями качества предоставления муниципальной услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, предоставляемых населению, являются:
 полнота и своевременность предоставления услуги в соответствии с требованиями документов;
 получения достоверной и своевременной информации о плане реализации Муниципальной услуги на территории муниципального образования Никольское городское поселение Тосненского района Ленинградской области;
 результативность предоставления услуг, оцениваемая косвенными методами (в том числе путём проведения опросов);
 поднятие жизненного тонуса населения, всестороннее развитие детей и молодежи;
 успешное выступление спортивных команд Никольского городского поселения в районных и областных соревнованиях, выполнение спортсменами нормативов для присвоения спортивных разрядов и званий.
 возможность получения полной информации о наличии на территории муниципального образования Никольское городское поселение Тосненского района Ленинградской области спортивных общественных объединений (инициативных групп);
 возможность получения спортивными общественными объединениями (инициативными группами) содействия и методической помощи в проведении мероприятий;
 организация системного информирования посредством публикаций в средствах массовой информации о мероприятиях в сфере физической культуры спорта (не реже 1 раза в месяц);
 количество оказанных содействий, методической помощи спортивным общественным объединениям (инициативным группам).

2.14. Требования к оказываемой Муниципальной услуге
Проведение физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий осуществляется в соответствии с муниципальной программой, утвержденным календарным единым календарным планом, положениями о проведении мероприятий, правилами соревнований по видам спорта, регламентами, требованиями по обеспечению безопасности и требованиям общепринятых социальных норм.
Основанием для начала проведения спортивного мероприятия является наступление даты проведения мероприятия.
Процесс организации досуга должен быть обеспечен квалифицированным персоналом. Проведение спортивных мероприятий осуществляется в соответствии с правилами соревнований по видам спорта, утвержденными международными или всероссийскими федерациями по видам спорта.
Деятельность МКУ СДЦ «Надежда» должна удовлетворять потребности населения в физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях.
Муниципальная услуга по организации и проведению физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий оказывается путем:
 организации и проведения спартакиад, соревнований, турниров, конкурсно-спортивных программ, а также участия в выездных районных и областных спортивных мероприятиях;
 оказания по социально-творческим заказам, другим договорам с юридическими и физическими лицами, консультативной, методической и организационно-творческой помощи в подготовке и проведении различных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.
Положение о проведении физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях разрабатывается организаторами мероприятий.
Положение о проведении мероприятия включает в себя следующие основные части:
 Цели и задачи проведения мероприятия;
 Общее руководство подготовкой и проведением мероприятия;
 Сроки и место проведения;
 Участники и условия проведения мероприятия;
 Программа мероприятия;
 Награждение (если предусмотрено);
 Условия приема заявок на участие в мероприятии (если необходимо);
 Условия финансирования;
 Обеспечение безопасности участников и зрителей.

3. Административные процедуры
при предоставлении муниципальной услуги

Предоставление услуги состоит из следующих административных процедур:
3.1. Формирование и утверждение единого календарного плана физкультурно-спортивных мероприятий.
МКУ СДЦ «Надежда» готовит проект единого календарного плана физкультурно-спортивных мероприятий Никольского городского поселения по результатам мониторинга потребностей различных возрастных групп населения, в ходе взаимодействия с организациями и учреждениями, перечисленными в п. 1.3 настоящего Регламента, в соответствии с Порядком включения физкультурных и спортивных мероприятий в ЕКП (постановление администрации от 30.12.2013 года №310-па). После согласования с отделом по культуре, физической культуре, спорту и работе с молодежью администрации Никольского городского поселения, ЕКП утверждается распоряжением главы администрации Никольского городского поселения.
3.2. Подготовка распорядительного документа директором МКУ СДЦ «Надежда» о проведении мероприятия.
3.2.1. Не позднее, чем за 30 дней до даты проведения мероприятия готовится проект приказа о проведении мероприятия.
В проекте указываются:
 название и дата проведения мероприятия;
 место проведения мероприятия;
 финансовое обеспечение (составление сметы расходов);
 состав организационной группы, распределение ответственных.
3.2.2. Издание приказа о проведении мероприятия является основанием для:
 составления подробной сметы расходов, составленной в соответствии с установленными требованиями (за месяц до проведения мероприятия заказчику предоставляется счет на оплату муниципальной услуги).
 направления Положения о проведении мероприятия заинтересованным лицам посредством использования почтовой или электронной связи (в течение 5 дней с момента подписания приказа);
 направления заявки на медицинское сопровождение мероприятия в ЦРБ, на обеспечение безопасности участников и зрителей в РОВД, по информационному сопровождению мероприятия в средства массовой информации и Интернет;
 подготовки текстов афиш, буклетов, программ, дипломов, публикаций в СМИ, проведения работ по их изготовлению;
 принятия заявок на участие от организаций и заинтересованных лиц в соответствии с положением о проведении мероприятия и в срок, установленный положением, решения вопросов их размещения, питания, награждения.
3.3. Формирование плана подготовки, планов-заданий рабочей группы.
Должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги формируется план подготовки проведения мероприятия, распределяются планы-задания для рабочей группы (по необходимости), данные документы согласуются с председателем организационного группы (главным судьей) и доводятся до исполнителей.
3.4. Подготовка и проведение совещаний, встреч, заседаний организационных групп.
В период подготовки к проведению мероприятия проводятся совещания с участием заказчика, организаций различных ведомственных подчинений, представителей команд.
3.5. Финансовый отчет об использовании выделенных средств на проведение мероприятия.
Составление финансового отчета об использовании денежных средств, выделенных на проведение мероприятия, предоставляется не позднее месяца после перечисления денежных средств, согласно утвержденной смете расходов, в финансовый отчет входят следующие документы: протоколы соревнований, оригиналы договоров на поставку наградной продукции и др. виды работ по проведению мероприятия, акты выполненных работ, счета, платежные поручения и иная финансовая документация, подтверждающая целевые расходы.

4. Контроль за исполнение настоящего Регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятий решений ответственными лицами.
Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Регламенте. Персональная ответственность закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
Текущий контроль по соблюдению последовательности действий, определенных административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем МКУ СДЦ «Надежда», путем проведения проверок хода и сроков предоставления муниципальной услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления МКУ СДЦ «Надежда» муниципальной услуги осуществляется администрацией муниципального образования Никольское городское поселение Тосненского района Ленинградской области.
Контроль за исполнением Регламента включает в себя проведение проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права и свободы Заявителей, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов МКУ СДЦ «Надежда».
Должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, является директор МКУ СДЦ «Надежда».
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления муниципальной услуги
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором МКУ СДЦ «Надежда».
Проведение проверок может носить:
 плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы);
 тематический характер (проверка предоставления Муниципальной услуги по отдельным видам прав и сделок, отдельным категориям потребителей);
 внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя или его представителей с заявлениями и жалобами на нарушение их прав и законных интересов или иной информации, подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков нарушений).
Проверки проводятся уполномоченным должностным лицом администрации Никольского городского поселения или директором МКУ СДЦ «Надежда».
В случае выявления нарушений прав Заявителя по результатам проведенных проверок в отношении виновных специалистов принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По результатам проверок глава администрации муниципального образования Никольское городское поселение или директор МКУ СДЦ «Надежда» дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.
4.2. Иные положения, характеризующие требования к порядку и форме контроля предоставления муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, объединений и организаций.
Проверки проводятся на основании жалобы заявителя, распоряжения главы администрации муниципального образования Никольское городское поселение или приказа директора МКУ СДЦ «Надежда» комиссией. Состав комиссии зависит от вида проверки, её сложности, а также количества и объема проверяемой информации и сложности предмета проверки. Проверки могут проводиться также без образования комиссии.
На основании акта и отчёта проверяющих, ответственному за предоставление муниципальной услуги, направляется справка об итогах проверки.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Исполнителя, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих

5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются конкретное решение и(или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых нарушены права заявителя, созданы препятствия в предоставлении ему муниципальной услуги.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6. настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.9. В случае, если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя и (или) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается Заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Приложения